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Akuter Wasseraustritt · Wien & Niederösterreich
Unter der Spüle steht Wasser, eine Verbindung tropft stark oder aus einer Leitung läuft unkontrolliert Wasser? Rufen Sie uns an und beschreiben Sie die sichtbare Situation. Wir sind 24/7 telefonisch erreichbar und klären die nächsten Schritte mit Ihnen.
Wasseraustritt melden · 01 349 3001
01 / PASSEND ZU IHREM ANLIEGEN
Eine undichte Armatur, eine Anschlussleitung und ein Rohrbruch können ähnlich auffallen, benötigen aber unterschiedliche Arbeiten. Nennen Sie beim Anruf, wo Sie Wasser sehen, ob es noch nachläuft und ob weitere Räume oder Wohnungen betroffen sind.
Beschreiben Sie, ob Wasser am Auslauf, an einer Verbindung oder unter einem Sanitärobjekt austritt. Fotos können helfen, wenn sie gefahrlos möglich sind.
Mehr erfahrenBei einer sichtbaren Undichtheit wird geprüft, welcher Teil der Installation betroffen ist und welche Reparatur möglich ist.
Mehr erfahrenIst Wasser bereits in Bauteile gelangt, müssen Ursache und Folgeschäden eingeordnet werden. Eine Leitungsreparatur erledigt die Trocknung nicht automatisch.
Mehr erfahren02 / GUT VORBEREITET
IHR NÄCHSTER SCHRITT
Austrittsstelle und betroffene Bereiche nennen.
Nicht sichtbare Stellen können eine weitere Prüfung erfordern.
Wasserinstallation und mögliche Folgeschäden getrennt betrachten.
Wenn Sie das zuständige Absperrventil kennen und es gefahrlos erreichen können, können Sie die Wasserzufuhr unterbrechen. Erzwingen Sie keine schwer erreichbaren oder festsitzenden Betätigungen. Betreten Sie keine nassen Bereiche, in denen elektrische Anlagen oder Geräte betroffen sein könnten. Schildern Sie uns Ihre Beobachtung aus einem sicheren Bereich.
Vor Ort wird die betroffene Installation geprüft und das mögliche Vorgehen besprochen. Bei verdeckten Leitungen kann die Ursache zusätzliche Untersuchungen erfordern. Informieren Sie bei Bedarf die zuständige Hausverwaltung und halten Sie sichtbare Schäden mit Fotos fest, sofern sicher möglich. Reparatur, Trocknung und Wiederherstellung sind unterschiedliche Schritte; Umfang und Zuständigkeit müssen jeweils geklärt werden.
Einsatzadresse, Rückrufnummer und eine erreichbare Kontaktperson vor Ort.
Wo steht oder läuft Wasser? Tritt es noch aus? Welche Bereiche sind betroffen?
Wurde eine Wasserzufuhr bereits unterbrochen oder die Hausverwaltung verständigt?
03 / IHRE FRAGEN
Antworten zu Wasser-Notdienst Wien. Wenn noch etwas offenbleibt, besprechen wir Ihr Anliegen gern telefonisch.
Ist der Wasser-Notdienst auch nachts telefonisch erreichbar?
Ja. Sie erreichen uns unter 01 349 3001 rund um die Uhr. Einsatzmöglichkeit und Verfügbarkeit werden im Gespräch anhand Ihres Einsatzorts geklärt.
Soll ich das Wasser abdrehen?
Wenn Sie das zuständige Absperrventil kennen und es gefahrlos erreichen können, können Sie die Zufuhr unterbrechen. Gehen Sie dafür keine Risiken ein und betreten Sie keine gefährdeten nassen Bereiche.
Ist ein tropfender Anschluss immer ein Rohrbruch?
Nein. Auch Armaturen, Schläuche oder Verbindungen können undicht sein. Welche Stelle und welcher Arbeitsumfang betroffen sind, wird bei der Prüfung geklärt.
Ist mit der Reparatur auch der Wasserschaden behoben?
Nicht unbedingt. Feuchtigkeit in Bauteilen, technische Trocknung und die Wiederherstellung von Oberflächen müssen gesondert beurteilt und abgestimmt werden.
Was gilt, wenn Wasser aus dem Abfluss zurückkommt?
Nennen Sie den Rückstau ausdrücklich und nutzen Sie die betroffene Einrichtung vorerst nicht weiter. Das kann eine andere Ursache haben als eine undichte Wasserzuleitung. Informationen finden Sie auch unter Abfluss & Rohrreinigung.
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Verstopfungen und einen gestörten Wasserablauf passend einordnen.
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